Promova o seu evento com campanhas por e-mail

• Verifique antes de começar

• Criar uma nova campanha por e-mail

• Reveja a sua campanha por e-mail.

Verifique antes de começar

• Por predefinição, pode enviar até 250 e-mails promocionais por dia. Certifique-se de que mantém hábitos de e-mail saudáveis ou poderão ser colocados limites à sua conta. Pode inscrever-se num plano Eventbrite Pro para aumentar o seu limite de e-mails.

• Pode realizar um pagamento único (com base no número de e-mails na sua campanha) para exceder o seu limite diário. Tal aplica-se apenas à campanha específica que estiver a enviar. Esta funcionalidade está disponível apenas para organizadores na Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, Reino Unido e Estados Unidos.

• Os servidores de e-mail do Eventbrite enviam os e-mails pela ordem da hora de envio. Se a sua campanha mostrar "A enviar", será enviada no prazo de algumas horas.

• Se a campanha aparecer como "Em análise", foi sinalizada para uma revisão manual. Este é um processo padrão e é normalmente resolvido no prazo de 24 a 48 horas. Para reduzir a possibilidade de a campanha ser sinalizada para revisão, evite incluir ligações externas e confirme que as campanhas seguem os Termos de serviço e as Diretrizes da comunidade  do Eventbrite.

Criar uma nova campanha por e-mail

1. Aceda a Ferramentas de marketing.

Inicie sessão na sua conta Eventbrite e aceda a Ferramentas de marketing .

2. Selecione “Campanhas por e-mail”.

3. Selecione “Nova campanha”.

4. Crie a sua campanha por e-mail.

Em Informações básicas, adicione as seguintes:

• Informações da campanha: introduza o nome da sua campanha, quem é o remetente desta campanha e um endereço de e-mail para resposta. O nome da sua campanha não será mostrado aos seus subscritores.

• Rodapé: Adicione informações sobre a sua empresa ou organização. Para garantir uma elevada fiabilidade da entrega, são necessárias algumas informações.

Em Conteúdo, crie o conteúdo da sua campanha por e-mail.

• Eventos: pesquise e selecione eventos para os incluir na sua campanha. Selecione o ícone de três pontos para os apresentar ou adicione uma opção de RSFF.

• Assunto: adicione uma linha de assunto à sua campanha.

• Mensagem personalizada: utilize a mensagem predefinida ou adicione uma mensagem personalizada para informar os seus subscritores por que motivo devem participar nos seus eventos.

• Selecionar texto do botão: escolha o texto de call-to-action incluído na sua campanha.

• Cabeçalho: adicione uma imagem para captar a atenção dos subscritores.

• Descubra mais eventos: adicione uma ligação para o seu perfil de organizador ou para outro website.

Em Estilo, personalize o aspeto da sua campanha por e-mail.

• Imagem de fundo: adicione uma imagem que apareça por trás do conteúdo do seu e-mail.

• Cores: escolha o tema e outras cores utilizadas.

Selecione Enviar e-mail de teste para enviar um e-mail de teste para si próprio. Selecione Continuar quando estiver satisfeito com o seu e-mail.

Apenas eventos ativos podem ser adicionados a uma campanha de e-mail, mas a inclusão de eventos é opcional. Se quiser, pode remover todos desmarcando cada um antes de enviar.

5. Adicione os destinatários da campanha.

Escolha pelo menos uma lista de subscritores para enviar a sua campanha por e-mail. Selecione uma lista existente ou clique em Criar nova lista de subscritores. Depois, escolha entre o seguinte:

• Carregar um ficheiro CSV

• Adicionar subscritores manualmente

• Importar participantes dos seus eventos anteriores

Se o mesmo utilizador constar de várias listas de subscritores, ele só receberá o e-mail uma vez. Por predefinição, pode enviar e-mails para 2 000 subscritores por dia.

6. Programe ou envie a sua campanha por e-mail.

Escolha uma data e hora para programar o envio do e-mail ou envie-o de imediato. Se exceder o seu limite diário, a sua campanha por e-mail será enviada ao longos dos dias seguintes.

7. Opcional: exceda o seu limite diário (disponibilidade limitada)

Em determinadas regiões, pode exceder o seu limite diário pagando uma taxa única ou inscrevendo-se no Eventbrite Pro. Para mais informações sobre o Eventbrite Pro, visite os preços e planos Eventbrite.

Para pagar uma taxa única:

1. Crie uma campanha de e-mail e envie-a imediatamente (não programe para mais tarde).

2. Na janela apresentada, selecione Pagar e enviar agora.

3. Introduza os dados do seu cartão de crédito ou débito.

4. Selecione Continuar e enviar.

A taxa é baseada no número de e-mails que enviar com êxito. Se cancelar a sua campanha antes de exceder o limite diário, não será cobrado.

8. Verifique o estado da sua campanha.

Veja a sua campanha em Campanhas. As campanhas têm um dos seguintes estados:

• Rascunho: esta campanha ainda não foi enviada.

• Programada: esta campanha foi agendada para ser enviada.

• A enviar: esta campanha está a ser enviada.

• Enviada: todos os e-mails desta campanha já foram enviados.

• Em análise: a sua campanha está a ser revista para garantir que cumpre as práticas padrão. Embora este período de análise seja muitas vezes rápido, pode demorar até 48 horas.

• Spam: Não foi possível enviar a campanha porque não cumpre os nossos requisitos de segurança e proteção ou não está em conformidade com os Termos de serviço e as Diretrizes da comunidade  do Eventbrite.

9. Veja mais opções.

Selecione o ícone de três pontos para ver opções adicionais para a sua campanha.

• Ver: Veja o e-mail da sua campanha.

• Duplicar: crie outra campanha com o mesmo e-mail e definições.

• Cancelar envio (apenas campanhas Agendadas, A enviar e Em análise): interrompe a campanha de e-mail.

Interromper a sua campanha de e-mail apenas impede o envio de e-mails adicionais. Os e-mails já enviados não podem ser revertidos. Os e-mails enviados estarão visíveis no relatório de entrega da sua campanha.

Se interromper uma campanha Em análise ou Agendada, a campanha voltará ao estado de rascunho.

Reveja a sua campanha por e-mail.

1. Aceda a Ferramentas de Marketing.

Inicie sessão na sua conta Eventbrite e aceda a Ferramentas de marketing .

2. Selecione “Campanhas por e-mail”.

3. Localize a sua campanha de e-mail.

Todas as suas campanhas anteriores aparecem nesta página. Não é possível eliminar ou remover campanhas anteriores nesta página. Se tiver problemas para localizar a sua campanha, utilize a função de pesquisa ou selecione Filtrar por estado.

4. Selecione a sua campanha por e-mail para ver a descrição geral da campanha.

A descrição geral da campanha dá-lhe uma visão resumida do desempenho da campanha. Passe com o rato sobre os ícones ⓘ (informação) para obter mais detalhes.

5. Selecione "Relatório de entrega" para ver o estado do e-mail enviado.

O relatório de entrega mostra o estado de cada e-mail enviado.

• Enviado: o Eventbrite enviou o e-mail, mas não confirmou se foi entregue.

• Entregue: O Eventbrite confirmou que o destinatário recebeu a campanha com sucesso.

• Aberto: o destinatário abriu, carregou as imagens no e-mail e visualizou a sua campanha.

• Clicou: o destinatário clicou na ligação para ver a página do seu evento ou anulou a subscrição.

• Devolvido: o endereço de e-mail era inválido ou a caixa de entrada do destinatário estava cheia.

• Subscrição anulada: o destinatário anulou a subscrição.

• Reclamação: o destinatário assinalou a campanha como spam.

• Impossível entregar: a tentativa de entregar a campanha por e-mail falhou.

6. Veja as RSFF.

Se ativou as RSFF, verá as respostas dos seus subscritores em "Respostas RSFF".

7. Opcional: volte a enviar a sua campanha.

Depois de criar a sua campanha, pode copiá-la para novos destinatários ou voltar a visar pessoas a quem enviou e-mails anteriormente.

Para copiar a sua campanha:

1. Em Ferramentas de Marketing , selecione Campanhas por e-mail.

2. Selecione o ícone de três pontos ao lado da sua campanha enviada.

3. Selecione Duplicar.

Poderá rever e atualizar a sua campanha antes de enviar.

Para voltar a visar pessoas em função de como responderam a uma campanha existente:

1. Em Ferramentas de Marketing , selecione Campanhas por e-mail.

2. Selecione uma campanha para ir para a respetiva descrição geral.

3. Selecione Voltar a visar os subscritores.

4. Escolha os segmentos para os quais gostaria de enviar.

5. Selecione Seguinte.

6. Reveja os detalhes da sua campanha.

7. Selecione Reenviar campanha.

Ao rever os dados da sua campanha, pode atualizar a linha de assunto e escolher quando enviar a campanha.