Utilizando a Eventbrite para manter práticas saudáveis de e-mail

• 1. O que saber antes de começar

• 2. Visualizar participantes que concordaram com o marketing

• 3. Visualizar usuários com assinatura cancelada

• 4. Quando são adicionados limites de e-mail

• 5. Verifique a legislação local de proteção de dados para obter orientação em sua região.

1. O que saber antes de começar

Por padrão, você pode enviar até 2.000 (dois mil) e-mails promocionais por dia. Siga as boas práticas de e-mail para manter esse limite. Aqui estão algumas delas:

• cumprir integralmente a legislação vigente em sua região;

• enviar e-mails apenas para pessoas que autorizem você a fazer isso;

• atender a todos os avisos de cancelamento de assinatura.

2. Visualizar participantes que concordaram com o marketing

Para visualizar os participantes que concordaram com o seu marketing durante a inscrição:

1. Vá para "Marketing ", em sua conta.

2. Clique em "Campanhas de e-mail".

3. Clique em "Lista de assinantes".

4. Selecione "Compradores".

Ao criar uma campanha de e-mail, destine a campanha a "Compradores" – dessa forma, os participantes receberão esses e-mails.

3. Visualizar usuários com assinatura cancelada

Quando os participantes clicam em "Cancelar assinatura", a Eventbrite os exclui da lista de envio de e-mails. Para revisar quem cancelou a assinatura de e-mails:

1. Vá para "Marketing ", em sua conta.

2. Clique em "Campanhas de e-mail".

3. Clique em "Lista de assinantes".

4. Selecione "Usuários com assinatura cancelada" para ver os usuários que cancelaram a assinatura.

4. Quando são adicionados limites de e-mail

A Equipe de Confiança e Segurança da Eventbrite poderá limitar a quantidade de e-mails que você pode enviar se a equipe detectar hábitos de envio inadequados. Os seguintes aspectos são analisados pela Equipe de Confiança e Segurança:

• Envio de estatísticas — taxas de rejeição, reclamação, cancelamento de assinatura e endereço bloqueado.

• Volume enviado — quantidade de e-mails enviados por semana ou mês.

• Conteúdo do e-mail — se o conteúdo é adequado à idade e relevante para o evento.

Se a Equipe de Confiança e Segurança colocar um limite em sua conta, revise suas campanhas de e-mail.

Não se esqueça de seguir as práticas recomendadas. A Equipe de Confiança e Segurança poderá restaurar esses privilégios se perceber melhorias. Responda ao e-mail de notificação se tiver dúvidas ou precisar de mais ajuda.

5. Verifique a legislação local de proteção de dados para obter orientação em sua região.

Veja a seguir alguns links que podem ser úteis, com informações de várias jurisdições:

• Austrália 

• Canadá 

• Reino Unido 

• Estados Unidos