Organizar um evento
Reemitir um pagamento devolvido
Se as informações de pagamento do seu evento não corresponderem aos registos do seu banco, o banco devolve o pagamento. Quando isso acontece, a Eventbrite notifica-o por e-mail ou através do painel de eventos. Pode aceder a Finanças para reemitir o pagamento devolvido.
Neste artigo
Reemitir um pagamento para a sua conta bancária
Reemitir um cheque
Reemitir um pagamento para a sua conta bancária
Para reemitir um pagamento na sua conta Eventbrite:
Aceda a Gerenciar meus eventos .
Aceda a Finanças e selecione Pagamentos.
Localize o pagamento devolvido e selecione Reemitir.
Escolha um método de pagamento existente ou selecione Adicionar método de pagamento.
Selecione Guardar e reemitir.
Se for bem-sucedido, o estado do pagamento será apresentado como "A processar" no seu resumo de pagamentos.
Nos EUA, os bancos podem demorar até cinco dias úteis para depositar um pagamento na sua conta. Noutros países, os pagamentos podem demorar até sete dias úteis para serem depositados.
Reemitir um cheque
Os cheques (apenas USD) podem demorar até 10 dias úteis a chegar. Se utilizou um cheque como método de pagamento:
Confirme se o seu cheque expirou: não é válido se tiver sido emitido há mais de 90 dias. Se tiver expirado, selecione Reemitir e confirme o seu método de pagamento.
Se perdeu o seu cheque ou não o recebeu após 10 dias úteis, confirme se a sua morada está correta e contacte-nos para obter mais assistência.