Encontrar o evento que criou

• Não consegue encontrar o evento na sua conta Eventbrite
• Não encontrar o seu evento nos resultados da Pesquisa Eventbrite

Não consegue encontrar o evento na sua conta Eventbrite

Pode ter problemas em encontrar um evento que criou se:

• Não procurar em Eventos.

• Iniciou sessão com um endereço de e-mail com erros ortográficos.

• Criou o evento com um endereço de e-mail com erros ortográficos.

• Iniciou sessão numa conta Eventbrite diferente.

Procure nas suas caixas de e-mail.

O Eventbrite envia um e-mail ao criar a sua conta e quando publica um evento. Consulte as suas caixas de correio para confirmar que endereços de e-mail utilizou ao criar o evento.

Inicie sessão no Eventbrite com todos os seus endereços de e-mail.

Depois de iniciar sessão, aceda a Eventos. Em seguida, selecione Próximos eventos e escolha Todos os eventos. Esta ação irá apresentar todos os eventos futuros, em rascunhos e passados. Repita este processo, utilizando cada endereço de e-mail que você ou a sua equipa utilizam para aceder até localizar o evento.

Verifique se a sua conta está associada a mais do que uma organização.

Os criadores de eventos podem adicionar membros da equipa adicionais para gerir os seus eventos. Dependendo das suas funções, alguns membros da equipa podem não ter permissão para visualizar determinados eventos.

1. Inicie sessão na conta e aceda a Definições da organização.

2. Selecione Mudar de organização para ver cada organização em que se encontra. Só verá a opção para mudar de organização se a sua conta estiver associada a mais do que uma organização.

3. Aceda a Eventos em cada organização para ver os eventos a que tem acesso.

Contacte o Serviço de Apoio da Eventbrite.

Se não conseguir encontrar o seu evento ou se considerar que pode existir um erro ortográfico no endereço de e-mail, contacte-nos.

Não encontrar o seu evento nos resultados da Pesquisa Eventbrite

Confirme que o seu evento é elegível para a pesquisa.

Regra geral, os eventos aparecem nos resultados da pesquisa alguns minutos após a publicação. O evento não será apresentado no Eventbrite se:

• Não estiver ativo - Os eventos em rascunho, em curso e concluídos não aparecem nos resultados da pesquisa.

• For privado - Reveja as suas definições de privacidade para confirmar que o seu evento é público.

• Não tem um endereço físico guardado - A pesquisa baseia-se na localização. A localização do evento tiver a indicação A anunciar, não é elegível para a pesquisa.

• Violar os Termos de Serviço da Eventbrite.

Não conseguir encontrar o seu evento nos resultados da pesquisa, certifique-se de que a localização e os termos de pesquisa estão corretos. Também pode adicionar palavras-chave para aumentar a visibilidade do seu evento nos resultados de pesquisa.