Gerir datas e espaços de tempo num evento recorrente ou com hora de entrada definida

• Editar ou eliminar espaços de tempo

• Atualizar o seu programa

• Adiar e reagendar uma data

• Navegar o seu evento recorrente

Editar ou eliminar espaços de tempo

1. Aceda a Eventos.

Inicie sessão na sua conta Eventbrite e aceda a Eventos .

2. Aceda à visão geral de eventos recorrentes.

Selecione o seu evento para ir para a visão geral do seu evento recorrente.

3. Selecione "Gerir datas e horas".

4. Selecione uma data.

5. Selecione "Editar horas".

Pode:

• Alterar a hora de início e de fim de um espaço de tempo.

• Selecione o ícone reciclagem para eliminar esse espaço de tempo.

Se já vendeu bilhetes para este espaço de tempo, será necessário reembolsá-los ou alterar a data primeiro. Não se esqueça de enviar um e-mail aos participantes para comunicar qualquer alteração no programa do evento.

6. Opcional: aplique as alterações a várias datas.

Selecione Aplicar alterações a várias datas e, depois, selecione Seguinte.

Tem duas opções para aplicar estas alterações:

• Todas as datas futuras com os mesmos espaços de tempo: estas alterações serão aplicadas a todas as datas futuras.

• Intervalo personalizado: selecione um intervalo de datas e um dia da semana para aplicar estas alterações.

Em qualquer dos casos, apenas os espaços de tempo que começam à mesma hora sofrem alterações. Os espaços de tempo com diferentes horas de início não sofrem alterações, independentemente da data.

7. Selecione "Guardar".

Atualizar o seu programa

Adicionar uma data

Pode adicionar uma nova data ao seu evento recorrente a qualquer momento. Aceda a Gerir datas e horas e selecione Adicionar uma data.

Eliminar uma data

Para eliminar uma data no seu evento recorrente, aceda a Gerir datas e horas. Depois, escolha a data que pretende eliminar e selecione Eliminar data. 

Se já vendeu bilhetes para qualquer espaço de tempo nesta data, será necessário reembolsá-los ou alterar a data primeiro. Não se esqueça de enviar um e-mail aos participantes para comunicar qualquer alteração no programa do evento.

Adiar e reagendar uma data

Para adiar uma data:

1. Na visão geral de eventos recorrentes, selecione um espaço de tempo para aceder ao respetivo painel de controlo do evento.

2. Altere o estado para "Adiado". Isto desativa a venda de bilhetes.

3. Repita os passos 1 a 2 para cada espaço de tempo na sua data.

Para alterar a data:

1. Em Gerir datas e horas, adicione as novas datas.

2. Transfira os participantes inscritos para as novas datas ou crie encomendas manualmente para os participantes nas novas datas. Isto garante que os participantes têm bilhetes válidos para a nova data.

3. Envie um e-mail aos participantes para lhes comunicar as alterações.

Emita reembolsos para os participantes que não puderem comparecer na nova data. A Política de eventos adiados do Eventbrite exige a definição e comunicação da nova data do evento num prazo de 90 dias após o adiamento. Se não definir uma nova data no prazo de 90 dias, é preferível cancelar o evento.

Navegar o seu evento recorrente

Cada evento recorrente inclui uma visão geral do evento recorrente e painéis de controlo para cada espaço de tempo. A visão geral apresenta informações gerais sobre o evento, enquanto os painéis de controlo apresentam informações específicas do respetivo espaço de tempo.

Visão geral de eventos recorrentes

A vista predefinida é a visão geral de eventos recorrentes. Esta visão geral inclui detalhes sobre o evento em geral. Também permite fazer alterações ao evento. Comece aqui se pretender atualizar detalhes importantes do evento, como a localização e a descrição gerais.

Para aceder à visão geral de eventos recorrentes:

1. Inicie sessão na sua conta Eventbrite.

2. Aceda a Eventos .

3. Procure e selecione o evento recorrente.

Painel de controlo do evento

Cada espaço de tempo apresentado na visão geral do evento recorrente tem o seu próprio painel de controlo. Este painel apresenta informações sobre esse espaço de tempo específico, como o número de bilhetes e as encomendas recentes.

Na visão geral de eventos recorrentes, selecione um espaço de tempo para aceder ao respetivo painel de controlo do evento.