Organizar um evento

Enviar e-mails aos participantes registados

Se precisar de enviar lembretes ou atualizações do evento aos participantes existentes, envie ou agende um e-mail a partir do evento. Para começar, aceda ao painel do evento e selecione Enviar e-mails aos participantes (em Gerir participantes). Os e-mails podem ser enviados a qualquer momento enquanto o seu evento estiver ativo ou até 10 dias depois de ser concluído.

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Neste artigo

  • 1. Aceda ao painel do evento.

  • 2. Aceda a "Enviar e-mails aos participantes" (em "Gerir participantes").

  • 3. Crie o seu e-mail.

  • 4. Envie um e-mail de teste.

  • 5. Escolha quando enviar o seu e-mail.

  • 6. Selecione "Enviar" ou "Agendar".

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1. Aceda ao painel do evento.

Inicie sessão no Eventbrite e aceda a Eventos . Em seguida, selecione o seu evento publicado.

Se o seu evento for um evento recorrente:

  • Não escolha uma data e hora para enviar e-mails aos participantes em todo o seu evento.

  • Clique em Selecionar uma data e hora para enviar e-mails aos participantes para uma data e hora específicas do seu evento.

2. Aceda a "Enviar e-mails aos participantes" (em "Gerir participantes").

Se não vir esta opção, certifique-se de que o titular da conta lhe deu permissão para enviar e-mails aos participantes nas respetivas definições da organização.

3. Crie o seu e-mail.

Selecione Novo e-mail para participantes. Também pode editar ou copiar um email agendado. Depois, introduza ou atualize os campos a seguir.

  • Nome: nome da pessoa ou organização que está a enviar o e-mail.

  • E-mail de resposta: para onde são enviadas as respostas ao seu e-mail.

  • Para: quem pretende que receba o e-mail. Envie para todos os participantes ou escolha participantes específicos.

  • Assunto: assunto deste e-mail de lembrete.

  • Mensagem: escreva uma mensagem aos seus participantes.

Para obter melhores resultados, não copie e cole de outros processadores de texto (tal pode adicionar formatação oculta). Utilize os botões da barra de ferramentas para adicionar formatação ou imagens.

Não pode anexar ficheiros ao seu e-mail. No entanto, pode incluir ligações para conteúdos alojados noutros sites.

"Todos os participantes" inclui apenas quem já está inscrito quando o e-mail é enviado. Os participantes que ainda não se inscreveram ou cujas encomendas foram canceladas não receberão o e-mail.

4. Envie um e-mail de teste.

Selecione Enviar e-mail de teste para enviar um e-mail de teste para si próprio. Se tiver dificuldade em receber o e-mail de teste, verifique as definições de spam do seu e-mail.

5. Escolha quando enviar o seu e-mail.

Assim que um e-mail for enviado ou posto em espera, não poderá cancelá-lo nem editá-lo. Quando estiver a postos para enviar o e-mail, pode escolher entre as seguintes opções:

  • Enviar agora para enviar o seu e-mail imediatamente.

  • Agendar envio para enviar o seu e-mail numa data futura.

Se decidir agendar o envio do seu e-mail, pode escolher uma das seguintes opções:

  • Enviar numa data e hora específicas (com base no fuso horário do seu evento).

  • Enviar um determinado número de dias, horas ou minutos antes do início ou após o fim do seu evento.

Se vai enviar para todas as instâncias de um evento recorrente, só pode escolher entre enviar agora ou enviar numa data e hora específicas.

6. Selecione "Enviar" ou "Agendar".

O botão muda dependendo se vai enviar o seu e-mail imediatamente ou agendá-lo para uma data futura.

7. Reveja os seus e-mails.

Volte a Enviar e-mails aos participantes para ver os e-mails agendados, em espera e enviados.

  • Clique no assunto para visualizar o e-mail.

  • Selecione E-mail para ver os destinatários.

  • Selecione Copiar para criar um novo e-mail com o mesmo conteúdo.

Os e-mails aparecerão "Em espera" até terem sido enviados com êxito a todos os participantes.

A quantidade de tempo que um e-mail fica à espera depende de quantos e-mails estão a ser enviados através do Eventbrite para todas as contas. Atualize a sua página para ver o estado atual.

Ainda tem questões? Entre em contato com o suporte.