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Como atualizar as informações de bilhete/registo

Para editar as informações do pedido, como nome ou endereço de e-mail, vá para "Bilhetes" (em sua conta da Eventbrite). Escolha o pedido que deseja atualizar e clique em "Editar". Se você quiser mudar para um tipo de ingresso diferente, siga estas etapas.

Neste artigo

  • Primeiramente, verifique o seguinte:
  • 1. Vá para "Bilhetes".
  • 2. Selecione seu pedido.
  • 3. Clique em "Editar".
  • 4. Salve as alterações.

Primeiramente, verifique o seguinte:

  • Você só pode atualizar as informações do pedido se for o comprador original e se o organizador do evento permitir alterações. Se não conseguir atualizar seu pedido, clique em Entrar em contato com o organizador.

  • Você não pode alterar o número de bilhetes pedidos, o endereço de cobrança ou o tipo de cartão de crédito/pagamento utilizado. Se precisar adicionar mais ingressos, faça um pedido separado.

  • A Eventbrite não pode responder a perguntas sobre detalhes do evento ou requisitos de entrada. Se não encontrar seu ingresso ou tiver dúvidas sobre um evento, entre em contato com o organizador do evento.

  • Se você alterar o endereço de e-mail em seu pedido para o de outra pessoa, o novo proprietário precisará verificar o e-mail para reivindicar o bilhete. Isso não removerá o pedido de sua conta da Eventbrite.

1. Vá para "Bilhetes".

Faça login em sua conta da Eventbrite. Em seguida, vá para Bilhetes.

2. Selecione seu pedido.

3. Clique em "Editar".

Se a opção Editar não estiver disponível, é provável que o organizador do evento não esteja permitindo alterações. Clique em Entrar em contato com o organizador para solicitar eventuais alterações.

Alguns eventos exigem que você preencha as informações de cada bilhete. Para esses eventos, clique em Editar(ao lado do bilhete que deseja atualizar). Se você não vir a opção de editar as informações de bilhetes individuais, as alterações serão aplicadas a todo o pedido.

4. Salve as alterações.

Ainda tem questões? Entre em contato com o suporte.