Organizar um evento
Criar e gerir reservas
Criar uma reserva retira bilhetes de venda, para que os possa libertar numa data posterior ou fornecê-los a determinadas pessoas. Se o número de bilhetes reservados for igual ou superior ao dos bilhetes restantes disponíveis, o seu evento aparece como "Esgotado". Para eventos com lugares reservados, as reservas também bloqueiam as compras relativas a secções ou lugares específicos.
Neste artigo
Adicionar reservas a um evento de entrada geral.
Adicionar reservas a um evento de lugares reservados.
Vender bilhetes ou criar pedidos para bilhetes reservados.
Adicionar reservas a um evento de entrada geral.
1. Abra o seu painel de eventos.
Aceda a Eventos e selecione o seu evento.
2. Aceda a “Bilhetes” e, em seguida, selecione “Reservas”.
3. Selecione “Adicionar reserva”.
4. Escolha as definições da sua reserva.
Defina um nome e a quantidade para a reserva.
5. Selecione “Guardar”.
6. Atualize uma reserva.
Para atualizar uma reserva depois de a criar:
Aceda a Bilhetes.
Selecione Reservas.
Selecione o ícone de três pontos para abrir o menu “Ver mais ações”.
A partir daí, selecione uma das seguintes opções:
Editar: atualize as definições e crie códigos de acesso para os participantes.
Eliminar: remova uma reserva. Depois de remover uma reserva, os lugares ficam disponíveis para todos os compradores.
Adicionar reservas a um evento de lugares reservados.
Em eventos de lugares reservados, as reservas impedem que determinados lugares sejam vendidos.
1. Abra o seu painel de eventos.
Aceda a Eventos e selecione o seu evento.
2. Aceda a “Bilhetes” e, em seguida, “Editar mapa do local”.
Esta opção não aparecerá em dispositivos móveis. Para atualizar o mapa do local, terá de utilizar um computador ou um tablet.
3. Selecione “Reservas”.
4. Selecione “Adicionar reserva” para criar uma nova reserva.
Para personalizar a reserva:
Selecione o nome para o alterar.
Selecione o círculo colorido para alterar a cor.
As cores das reservas estão lá para o ajudar a gerir as suas reservas. Os seus participantes não verão estas cores.
5. Atribua os lugares à sua reserva.
Para atribuir lugares a uma reserva:
Selecione os lugares que deseja adicionar à reserva.
Selecione o sinal de mais (+) ao lado do nome da sua reserva.
Para remover lugares de uma reserva:
Selecione os lugares que pretende remover.
Selecione o sinal de menos (−) ao lado do nome da sua reserva.
DICA: se selecionar o nome de uma secção ou fila, irá selecionar toda a secção ou fila. Se estiver a utilizar um computador e quiser selecionar diversos lugares e secções, mantenha premida a tecla Shift no teclado. Em seguida, clique e arraste o rato para selecionar os lugares.
6. Atualize uma reserva.
Para atualizar uma reserva depois de a criar:
Aceda a Bilhetes.
Selecione Reservas.
Selecione o ícone de três pontos para abrir o menu “Ver mais ações”.
A partir daí, selecione uma das seguintes opções:
Editar: altere o nome, a etiqueta ou a cor no seu mapa do local. Crie também códigos de acesso para os participantes.
Transferir: mova os lugares de uma reserva para outra.
Eliminar: remova uma reserva. Depois de remover uma reserva, os lugares ficam disponíveis para todos os compradores.
Vender bilhetes ou criar pedidos para bilhetes reservados.
Venda bilhetes reservados a participantes (como membros da equipa ou VIPs) ao criar códigos de acesso, vendendo diretamente com a aplicação do organizador ou criando pedidos manuais. Em eventos com lugares reservados, também pode transferir os bilhetes existentes para lugares reservados.
Criar um código de acesso para a sua reserva.
Os códigos de acesso permitem que os seus participantes se registem para bilhetes reservados. Para criar um código de acesso:
Aceda a Bilhetes e, em seguida, selecione Reservas.
Selecione o ícone de três pontos ao lado da sua reserva.
Escolha Editar e, depois, Adicionar código.
Introduza um nome para o código (tal como “membro da equipa” ou “convidado”).
Opcional: defina um montante de desconto, um limite de bilhetes, uma data de início e de fim, ou tipos de bilhetes para este código.
Selecione Guardar.
Depois de guardar o seu código, selecione o ícone de três pontos ao lado do código para o editar, eliminar ou criar uma ligação partilhável. Esta ligação aplica automaticamente o código de acesso no check-out.
Os participantes também podem introduzir o nome do código durante o check-out para lhes conceder acesso aos bilhetes reservados.
Vender bilhetes através da aplicação Eventbrite Organizador.
Quando vender bilhetes com a aplicação Eventbrite Organizador, selecione Códigos e reservas durante o check-out para vender lugares a partir de uma reserva. Esta ação irá permitir-lhe vender bilhetes sem criar um código de acesso ou remover a reserva.
Criar pedidos manuais.
Crie pedidos manualmente para bilhetes reservados se tiver as informações dos seus participantes. Se o seu evento tiver lugares reservados, pode criar pedidos a partir do seu painel de lugares reservados para selecionar lugares específicos.
Esta ação não processará o pagamento. Se estes forem pedidos pagos, recolha os fundos diretamente do comprador.
Transfira os participantes para os lugares reservados (apenas em eventos com lugares reservados).
Os participantes não podem transferir os seus bilhetes existentes para lugares reservados, mas pode transferi-los manualmente. Transferir um bilhete irá cancelar o bilhete original e criar um novo bilhete.