Edite os dados dos participantes e adicione notas

• Verifique o seguinte em primeiro lugar.

• 1. Aceda ao Painel de eventos.

• 2. Selecione “Gerir pedidos” (em “Gerir participantes”).

• 3. Encontre o pedido que pretende editar.

• 4. Selecione “Editar comprador do bilhete” ou “Editar dados do participante” (em “Ações”).

• 5. Atualize os dados no pedido.

• 6. Selecione “Guardar alterações”.

• 7. Opcional: Adicione uma nota.

Verifique o seguinte em primeiro lugar.

• É o organizador do evento. Se for um participante e precisar de atualizar o seu bilhete, siga antes os passos seguintes.

• Não pode alterar as informações de faturação ou o número de bilhetes para um pedido. Para reduzir a quantidade de bilhetes num pedido, emita um reembolso parcial.

• Se o seu formulário de pedido estiver definido para "apenas comprador", todos os bilhetes do pedido partilham os mesmos dados. Isso significa que todos os bilhetes num pedido terão o mesmo nome e endereço de e-mail. Se recolheu dados sobre cada participante, cada bilhete tem o seu próprio conjunto de dados.

1. Aceda ao Painel de eventos.

Aceda a Gerir eventos na sua conta. Em seguida, selecione o seu evento.

2. Selecione “Gerir pedidos” (em “Gerir participantes”).

3. Encontre o pedido que pretende editar.

Utilize a barra de pesquisa para pesquisar por nome, número de pedido ou e-mail.

4. Selecione “Editar comprador do bilhete” ou “Editar dados do participante” (em “Ações”).

• Selecione Ações ao lado do número do pedido para editar o comprador do bilhete. Esta é a pessoa titular do pedido.

• Selecione Ações ao lado de um bilhete específico para editar os dados nesse bilhete.

5. Atualize os dados no pedido.

O Eventbrite enviará um novo e-mail de confirmação ao titular do bilhete. Para desativar esta opção, retire a seleção a Enviar um e-mail de confirmação ao novo participante.

6. Selecione “Guardar alterações”.

7. Opcional: Adicione uma nota.

Os seus participantes não verão esta nota, mas o utilizador vê-la-á nos dados do respetivo pedido e quando ler os bilhetes no registo de entrada.

Para adicionar uma nota:

1. Selecione Ações.

2. Selecione Adicionar nota do participante/Adicionar nota do pedido.

3. Escreva a sua nota.

4. Selecione Adicionar nota.

Não pode editar ou eliminar notas depois de serem adicionadas, mas pode adicionar outras notas.