Organizar um evento

Enviar e-mails aos participantes registados

Se precisar de enviar lembretes ou atualizações do evento aos participantes existentes, envie ou agende um e-mail a partir do evento. Para começar, aceda ao painel do evento e selecione Enviar e-mails aos participantes (em Gerir participantes). Os e-mails podem ser enviados a qualquer momento enquanto o seu evento estiver ativo ou até 10 dias depois de ser concluído.

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Neste artigo

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1. Aceda ao painel do evento.

Inicie sessão no Eventbrite e aceda a Eventos . Em seguida, selecione o seu evento publicado.

Se o seu evento for um evento recorrente:

  • Não escolha uma data e hora para enviar e-mails aos participantes em todo o seu evento.

  • Clique em Selecionar uma data e hora para enviar e-mails aos participantes para uma data e hora específicas do seu evento.

2. Aceda a "Enviar e-mails aos participantes" (em "Gerir participantes").

Se não vir esta opção, certifique-se de que o titular da conta lhe deu permissão para enviar e-mails aos participantes nas respetivas definições da organização.

3. Crie o seu e-mail.

Selecione Novo e-mail para participantes. Também pode editar ou copiar um email agendado. Depois, introduza ou atualize os campos a seguir.

  • Nome: nome da pessoa ou organização que está a enviar o e-mail.

  • E-mail de resposta: para onde são enviadas as respostas ao seu e-mail.

  • Para: quem pretende que receba o e-mail. Envie para todos os participantes ou escolha participantes específicos.

  • Assunto: assunto deste e-mail de lembrete.

  • Mensagem: escreva uma mensagem aos seus participantes.

Para obter melhores resultados, não copie e cole de outros processadores de texto (tal pode adicionar formatação oculta). Utilize os botões da barra de ferramentas para adicionar formatação ou imagens.

Não pode anexar ficheiros ao seu e-mail. No entanto, pode incluir ligações para conteúdos alojados noutros sites.

4. Envie um e-mail de teste.

Selecione Enviar e-mail de teste para enviar um e-mail de teste para si próprio. Se tiver dificuldade em receber o e-mail de teste, verifique as definições de spam do seu e-mail.

5. Escolha quando enviar o seu e-mail.

Assim que um e-mail for enviado ou posto em espera, não poderá cancelá-lo nem editá-lo. Quando estiver a postos para enviar o e-mail, pode escolher entre as seguintes opções:

  • Enviar agora para enviar o seu e-mail imediatamente.

  • Agendar envio para enviar o seu e-mail numa data futura.

Se decidir agendar o envio do seu e-mail, pode escolher uma das seguintes opções:

  • Enviar numa data e hora específicas (com base no fuso horário do seu evento).

  • Enviar um determinado número de dias, horas ou minutos antes do início do seu evento.

Se vai enviar para todas as instâncias de um evento recorrente, só pode escolher se quer enviar agora ou enviar numa data e hora específicas.

6. Selecione "Enviar" ou "Agendar".

O botão muda dependendo se vai enviar o seu e-mail imediatamente ou agendá-lo para uma data futura.

7. Reveja os seus e-mails.

Volte a Enviar e-mails aos participantes para ver os e-mails agendados, em espera e enviados.

  • Clique no assunto para visualizar o e-mail.

  • Selecione E-mail para ver os destinatários.

  • Selecione Copiar para criar um novo e-mail com o mesmo conteúdo.

Os e-mails aparecerão "Em espera" até terem sido enviados com êxito a todos os participantes.

A quantidade de tempo que um e-mail fica à espera depende de quantos e-mails estão a ser enviados através do Eventbrite para todas as contas. Atualize a sua página para ver o estado atual.

Ainda tem questões? Entre em contato com o suporte.