Manter a sua conta segura no Eventbrite

• Utilize um endereço de e-mail que verifica regularmente para a sua conta Eventbrite

• Implemente uma boa proteção das palavras-passe

• Inscrever-se na autenticação multifator

• Cuidado com esquemas de phishing e comportamentos maliciosos

• Adicione membros da equipa para ajudar a gerir os seus eventos

• Mantenha o seu dispositivo e browser atualizados

• O que fazer se suspeitar que a sua conta foi comprometida

Utilize um endereço de e-mail que verifica regularmente para a sua conta Eventbrite

Todas as comunicações relacionadas com eventos e as notificações do Eventbrite sobre alterações significativas à sua conta são enviadas para o endereço de e-mail associado à sua conta Eventbrite. Para verificar se um e-mail foi enviado pelo Eventbrite:

• Passe o rato sobre o remetente do endereço de e-mail e confirme que veio do domínio Eventbrite.com.

• Verifique se existem erros ortográficos ou carateres pouco habituais no endereço de e-mail.

• O Eventbrite nunca lhe pedirá as suas credenciais de início de sessão por e-mail nem através de qualquer site que não seja o site do Eventbrite.

Se não tiver a certeza sobre a autenticidade de um e-mail que parece ser do Eventbrite, não abra quaisquer anexos nem selecione quaisquer ligações.

Implemente uma boa proteção das palavras-passe

Uma das formas mais importantes de proteger a segurança das suas contas online é implementar uma boa proteção das suas palavras-passe. Para tal:

• Defina uma palavra-passe forte. As palavras-passe fortes têm, pelo menos, 10 caracteres e contêm letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres não alfanuméricos.

• Mude a sua palavra-passe com frequência.

• Utilize palavras-passe diferentes para cada site.

Sugestão: uma aplicação de gestão de palavras-passe gera palavras-passe fortes automaticamente e guarda-as todas no mesmo local, cujo acesso depende de uma palavra-passe "principal". Com uma aplicação de gestão de palavras-passe, a sua palavra-passe "principal" é a única que precisa de memorizar.

Inscrever-se na autenticação multifator

A autenticação multifator é uma medida de segurança que exige que os utilizadores forneçam dois ou mais métodos de verificação para aceder com êxito a uma conta. A inscrição na autenticação multifator impede que utilizadores não autorizados acedam à sua conta, protegendo dados confidenciais, como os seus detalhes de pagamento ou informações do participante. 

Saiba mais sobre o início de sessão com a autenticação multifator.

Cuidado com esquemas de phishing e comportamentos maliciosos

Os esquemas de phishing visam as vítimas ao enviarem e-mails que parecem ser oriundos de fontes legítimas, com o objetivo de obter acesso a informações pessoais ou financeiras. Como boa prática, tenha atenção aos seguintes sinais de alerta:

• O e-mail foi enviado de uma fonte desconhecida.

• Existem erros ortográficos ou caracteres estranhos no endereço de e-mail.

• Estão a utilizar o e-mail para pedir informações pessoais ou financeiras.

• Há um pedido de ação urgente para selecionar uma ligação ou responder de imediato.

• O corpo do e-mail contém erros ortográficos e gramaticais ou anexos suspeitos.

Em caso de dúvida, não interaja com o e-mail nem selecione qualquer ligação. Em vez disso, contacte a empresa ou a pessoa diretamente. Não utilize as informações de contacto fornecidas no e-mail que recebeu. Em vez disso, abra um novo separador e visite o respetivo site para encontrar as informações de contacto.

Consulte as regras de reencaminhamento automático do seu e-mail: os hackers costumam ocultar atividade maliciosa ao editarem as suas regras de reencaminhamento automático numa tentativa de disfarçar a atividade maliciosa. Se as suas definições parecerem suspeitas, atualize-as e altere a palavra-passe do seu e-mail de imediato. 

Se acidentalmente selecionar uma ligação de phishing ou transferir um anexo suspeito, não forneça quaisquer informações pessoais. Proteja o seu dispositivo ao desligar-se da Internet, fazer uma cópia de segurança dos ficheiros mais importantes, executar um scan para verificar a presença de malware e mudar a palavra-passe de todas as suas contas online.

Adicione membros da equipa para ajudar a gerir os seus eventos

Se organiza eventos no Eventbrite, não partilhe as suas credenciais de início de sessão com os membros da equipa. A partilha das suas credenciais de início de sessão coloca a sua conta em risco de ser bloqueada por razões de segurança. 

Em vez disso, utilize a nossa funcionalidade de funções e permissões. Com esta funcionalidade, pode conceder acesso aos membros da equipa para criar e gerir eventos na sua conta com as respetivas credenciais de início de sessão.

Mantenha o seu dispositivo e browser atualizados

Certifique-se de que mantém o seu dispositivo e browser atualizados com as versões mais recentes, uma vez que estas incluem novas correções de segurança e atualizações para segurança otimizada. Antes de instalar quaisquer extensões no seu browser, leia comentários e a descrição da extensão para verificar a presença de algo que pareça estranho ou suspeito, tal como a recolha inesperada de dados.

O que fazer se suspeitar que a sua conta foi comprometida

Se reparar numa alteração na sua conta que não efetuou:

1. Verifique com qualquer membro da equipa que tenha acesso para ajudar a gerir os seus eventos e confirme se fizeram a alteração.

2. Reponha a palavra-passe na sua conta Eventbrite e quaisquer outras contas online se partilharem uma palavra-passe com esta conta. 

3. Reponha a palavra-passe do endereço de e-mail associado à sua conta Eventbrite. Se uma pessoa mal-intencionada tiver acesso à sua conta de e-mail, pode utilizá-lo para repor a palavra-passe do Eventbrite. 

4. Reponha a palavra-passe em todas as contas de redes sociais se estiverem associadas à sua conta Eventbrite.

5. Confirme que todos os detalhes da conta bancária que tenha guardado na sua conta Eventbrite ainda estão corretos.

Se acredita que a sua conta foi comprometida e precisa de ajuda, contacte-nos .