Visualizar, pesquisar e gerenciar pedidos em todos os eventos

Visualize e gerencie pedidos de todos os seus eventos em "Pedidos" (em sua conta). Vá para "Gerenciar eventos" e selecione "Pedidos". Encontre o pedido que deseja visualizar e selecione o número de ID do pedido para revisá-lo, editar detalhes, reenviar o e-mail de confirmação e muito mais.

Neste artigo

1. Vá para "Gerenciar meus eventos".
2. Vá para "Área de trabalho de pedidos".
3. Pesquise em seus pedidos.
4. Clique no número do pedido para visualizar e gerenciar o pedido.
5. Visualize e gerencie os participantes no pedido.

1. Vá para "Gerenciar meus eventos".

Faça login em sua conta da Eventbrite e, no menu da conta, selecione Gerenciar meus eventos .

2. Vá para "Área de trabalho de pedidos".

No menu de navegação à esquerda, selecione o ícone Pedidos.

3. Pesquise em seus pedidos.

Utilize a barra de pesquisa para pesquisar por número de pedido, e-mail ou nome no pedido. Use o recurso "Pesquisar por" para alternar entre a pesquisa por "comprador" ou "participante". O comprador é a pessoa que comprou os ingressos. O participante é a pessoa que irá ao seu evento.

4. Clique no número do pedido para visualizar e gerenciar o pedido.

A partir daqui:

Imprima o pedido, reenvie o e-mail de confirmação ou reembolse o pedido.
Clique em "Adicionar nota sobre o pedido" para adicionar uma nota ao pedido. Os participantes não poderão ver essa nota, mas você poderá vê-la aqui e quando escanear os ingressos na entrada.
Clique em "Todos os detalhes do pedido" para ver as informações no pedido, incluindo respostas a perguntas personalizadas do comprador.

5. Visualize e gerencie os participantes no pedido.

Na seção "Participantes", visualize e gerencie os participantes nesse pedido. Se for um pedido grande, use a barra de pesquisa para pesquisar por nome, tipo de ingresso, status do ingresso e muito mais. Em seguida, clique no ícone de três pontos para:

Ver os detalhes do participante, incluindo respostas a quaisquer perguntas personalizadas.
Editar os detalhes do participante.
Clique em "Adicionar nota sobre o pedido" para adicionar uma nota ao pedido. Os participantes não poderão ver essa nota, mas você poderá vê-la aqui e quando escanear os ingressos na entrada. Transferir os participantes para um evento ou tipo de ingresso diferente.