Preços e planos do Eventbrite

• Visão geral dos preços

• Planos disponíveis

• Preços do plano Pro

• Preços dos planos Pro para organizações sem fins lucrativos

• Cancelar o seu plano Pro

• Cartões recusados e problemas de pagamento

• Ver o seu histórico de faturação

Visão geral dos preços

Publicar eventos gratuitamente

O Eventbrite permite que os organizadores publiquem eventos ilimitados de qualquer tamanho sem nenhum custo.

Os participantes pagam Taxas de emissão de bilhetes

Quando vende bilhetes, complementos ou aceita donativos, os participantes pagam as Taxas de emissão de bilhetes do Eventbrite na finalização da compra. Se preferir, pode optar por cobrir estas taxas ao configurar os seus tipos de bilhete. Não há taxas para bilhetes gratuitos.

Ferramentas de marketing pagas são opcionais

O Eventbrite oferece uma variedade de ferramentas de marketing, incluindo opções pagas para os organizadores que pretendem aumentar a participação e a rentabilidade:

• Anúncios Eventbrite: pode pagar para anunciar o seu evento no website e nas aplicações móveis do Eventbrite. Os custos baseiam-se no orçamento diário escolhido, que determina a frequência com que os seus anúncios são apresentados.

• Planos Eventbrite: a subscrição de um plano Pro aumenta o alcance do seu marketing por e-mail. Para soluções de eventos mais personalizadas, pode contactar a equipa de vendas do Eventbrite para explorar opções de planos personalizados. Estas opções são descritas mais pormenorizadamente neste artigo.

Planos disponíveis

Os planos do Eventbrite estão disponíveis para organizadores nos seguintes países:

• Austrália

• Canadá

• Irlanda

• Nova Zelândia

• Estados Unidos

• Reino Unido

Plano Pro

O plano Pro é ideal para expandir o alcance do seu marketing por e-mail. Sem uma subscrição Pro, está limitado a enviar 250 e-mails de marketing por dia. Um plano Pro permite-lhe alcançar um público mais vasto com limites de envio diários mais elevados.

Para se inscrever num plano Pro, aceda a Gestão de planos .

Parceria de vendas

Para eventos grandes ou complexos que envolvam bilhetes pagos, o Eventbrite oferece planos personalizados adaptados às suas necessidades específicas. Contacte as Parcerias de Vendas  para saber mais.

Preços do plano Pro

Os planos Pro são oferecidos como uma subscrição mensal ou anual, com preços baseados no número de e-mails diários de marketing que deseja enviar.

Se optar por uma subscrição anual, recebe um desconto de 20%.

Preços dos planos Pro para organizações sem fins lucrativos

Os organizadores qualificados podem receber preços com desconto para organizações sem fins lucrativos no plano Pro. Para determinar se está qualificado, a Eventbrite exige que preencha uma candidatura. Se esta for aprovada, o seu desconto será aplicado a despesas futuras com o plano.

Cancelar o seu plano Pro

Se pretender cancelar o seu plano Pro:

1. Aceda a Definições da organização .

2. Selecione Gestão do plano.

3. Selecione Cancelar subscrição.

A sua subscrição continuará ativa até ao final do seu ciclo de faturação atual, mas não lhe será cobrada novamente.

Caso se tenha registado num plano Pro nos últimos 14 dias, pode solicitar um reembolso. Após este período, as taxas não são reembolsáveis, exceto quando legalmente exigido. Para solicitar um reembolso, preencha e envie o formulário de pedido de reembolso da taxa do Eventbrite .

Cartões recusados e problemas de pagamento

Se houver algum problema com o seu método de pagamento, pode atualizá-lo seguindo estes passos:

1. Aceda a Definições da organização .

2. Selecione Gestão do plano.

3. Confirme se há uma mensagem de erro relacionada com o seu método de pagamento.

4. Selecione Confirmar pagamento no Stripe.

5. Atualize as suas informações de pagamento.

NOTA: pode ser apresentada uma mensagem de erro diferente se houver outro problema com a sua conta. De qualquer forma, siga os passos fornecidos para resolver o problema.

Ver o seu histórico de faturação

Para visualizar e transferir o histórico de faturação do seu plano:

1. Aceda a Definições da organização .

2. Selecione Gestão do plano.

3. Localize Histórico de faturação e, em seguida, selecione Transferir CSV.

É transferido um ficheiro CSV com informações importantes sobre o seu plano de pagamento, incluindo:

• id: ID da sua fatura

• criada_em: data em que a sua fatura foi emitida

• estado: estado atual da sua fatura (paga ou aberta)

• montante: montante total da sua fatura

• pdf_fatura: ligação para transferir uma cópia em PDF desta fatura

Se a fatura não for paga devido a uma cobrança recusada, a ligação pdf_fatura permite pagar a fatura.

1. Aceda à ligação em pdf_fatura.

2. Selecione Pagar online.

3. Preencha as suas informações de pagamento.

4. Selecione Pagar.