Organizar um evento
Por que motivo recebi um pagamento da Eventbrite?
Se não souber o motivo pelo qual recebeu um pagamento da Eventbrite, localize a ID do evento ou do pagamento no seu extrato bancário (depósito direto) ou número de referência (cheque). Em seguida, utilize essa informação para encontrar a página do evento ou o pagamento associado à ID referenciada no seu extrato.
Neste artigo
Encontrar a ID associada ao seu pagamento
Se o seu banco fizer referência à ID do evento (12 ou mais dígitos)
Se o seu banco fizer referência à ID do pagamento (9 ou mais dígitos)
Encontrar a ID associada ao seu pagamento
Dependendo de como a Eventbrite processa o seu pagamento, a descrição no seu extrato bancário fará referência à ID do evento (EID) ou à ID do pagamento. Pode usar qualquer uma das ID para encontrar o evento associado ao seu pagamento.
Se o seu banco fizer referência à ID do evento (12 ou mais dígitos)
Introduza o EID na ligação abaixo. Em seguida, copie e cole no seu navegador:
https://www.eventbrite.pt/e/EID AQUI
Esta ação direciona para a página do evento original relacionada com o pagamento recebido. Se continuar a não reconhecer a que se refere o pagamento, aceda ao evento e selecione Contactar o organizador (ou Contactar) para entrar em contacto com o organizador.
Se o seu banco fizer referência à ID do pagamento (9 ou mais dígitos)
Para determinar o evento com uma ID de pagamento, exporte um relatório de pagamentos. Para aceder a este relatório, tem de ser o titular da conta ou um administrador com as permissões necessárias.
Inicie sessão na sua conta Eventbrite.
Aceda a Gerenciar meus eventos .
Aceda a Finanças e selecione Pagamentos.
Selecione Filtros.
Encontre Introduzir uma única ID de pagamento e adicione a ID de pagamento.
Selecione Aplicar.
Esta ação mostra todos os pagamentos que correspondam à ID introduzida.