Organizar um evento
Definir o país e a moeda de pagamento para o seu evento
Para evitar problemas com as vendas do seu evento, verifique se as definições do país de pagamento e da moeda estão corretas antes de publicar o evento. Se vender bilhetes na moeda errada, não pode mudar para uma moeda diferente sem reembolsar todas as encomendas.
Neste artigo
Definir o país e a moeda de pagamento
Solucionar problemas de definições de pagamento
Definir o país e a moeda de pagamento
Para definir a moeda antes de publicar o evento:
Aceda a Eventos e selecione o evento. Se não estiver listado, verifique em "Próximos eventos" ou "Rascunhos".
Aceda a Adicionar bilhetes e crie pelo menos um tipo de bilhete pago.
Aceda a Pagamentos e impostos e, depois, selecione Opções de pagamento.
Utilize a lista pendente para selecionar o seu país de pagamento. O país deve corresponder à localização do seu banco.
Escolha a moeda que os participantes vão utilizar ao comprar bilhetes.
Selecione Guardar.
Solucionar problemas de definições de pagamento
Preciso de mudar a minha moeda mas já vendi bilhetes
Para alterar a moeda depois de vender bilhetes, siga os passos com base no estado do seu evento:
Evento futuro ou ativo
Se já vendeu bilhetes, não pode alterar a moeda do evento sem redefinir o seu evento. Para o fazer:
Reembolse todas as encomendas e, em seguida, anule a publicação do evento.
Siga os passos acima para atualizar o país e a moeda de pagamento.
Volte a publicar o evento e direcione os participantes para se inscreverem novamente através da página do evento.
Evento passado
Se o seu evento já terminou, contacte-nos para obter ajuda.
Preciso de alterar o meu país de pagamento
Se o seu país de pagamento estiver incorreto, pode atualizá-lo para qualquer país que suporte a moeda escolhida, desde que o seu evento ainda esteja ativo. Neste caso, não será necessário reembolsar encomendas ou anular a publicação do seu evento, a menos que a moeda também esteja incorreta.