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Quando ordini dei biglietti su Eventbrite, viene creato un account con l'indirizzo e-mail da te inserito al momento del pagamento. Per visualizzare i biglietti, accedi all'app o al sito web di Eventbrite con l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per l'ordine. Quindi, vai a Biglietti.
In questo articolo
Dove trovare i biglietti
Non riesci ad accedere?
Non trovi i biglietti?
Dove trovare i biglietti
Puoi accedere ai biglietti nel tuo account dall'app o dal sito web di Eventbrite.
Dall'app Eventbrite:
iPhone: accedi e tocca Biglietti.
Android: accedi e tocca Profilo. Quindi, trova il tuo ordine e tocca Biglietti.
Dal sito web di Eventbrite: accedi e vai su Biglietti .
Dall'e-mail di conferma dell'ordine: quando ordini dei biglietti su Eventbrite, viene inviato un messaggio di conferma all'indirizzo e-mail che hai inserito per l'ordine, con un link per scaricare i biglietti. Se non riesci a trovare il messaggio nella tua casella di posta, controlla la cartella Posta indesiderata o Spam.
Non riesci ad accedere?
Quando ordini dei biglietti, Eventbrite crea un account per tuo conto con l'indirizzo e-mail da te inserito al momento del pagamento. Se in passato hai già effettuato l'accesso e stavolta stai riscontrando delle difficoltà ad accedere, è possibile che tu debba reimpostare la password .
Se non hai mai effettuato l'accesso:
Vai a Verifica il tuo indirizzo e-mail . Inserisci l'indirizzo e-mail associato ai tuoi biglietti e seleziona Continua.
Cerca nella tua casella e-mail un messaggio inviato da noreply@event.eventbrite.com, con oggetto "Attiva il tuo account Eventbrite".
Apri l'e-mail e fai clic su Imposta una password.
Inserisci una nuova password e seleziona Aggiorna password.
Accetta i termini e le condizioni.
Dopo aver verificato il tuo indirizzo e-mail, la pagina ti reindirizzerà alla sezione Biglietti del tuo account Eventbrite, da dove potrai accedere al tuo ordine e gestirlo.
Non trovi i biglietti?
Possono esserci vari motivi per cui i biglietti non compaiono nell'account Eventbrite:
Indirizzo e-mail non corrispondente: hai effettuato l'accesso a Eventbrite utilizzando un indirizzo e-mail diverso da quello utilizzato per inserire l'ordine.
Errore di battitura nell'indirizzo e-mail: l'indirizzo e-mail inserito al momento di pagare l'ordine contiene un errore di battitura.
L'organizzatore ha disabilitato i biglietti in PDF: l'ordine compare nel tuo account Eventbrite, ma non trovi l'opzione per stampare i biglietti.
Contatta l'organizzatore dell'evento per ricevere assistenza.