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Encuentra tus boletos
Cuando compras boletos en Eventbrite, se crea una cuenta usando la dirección de correo electrónico que ingresas durante el pago. Para acceder a tus boletos, inicia sesión en la aplicación o el sitio web de Eventbrite usando el correo electrónico del pedido. Luego, ve a Boletos.
En este artículo
Dónde encontrar tus boletos
Si no puedes iniciar sesión
Si no encuentras tus boletos
Dónde encontrar tus boletos
Puedes acceder a los boletos en tu cuenta a través de la aplicación o el sitio web de Eventbrite.
En la aplicación de Eventbrite:
iPhone: inicia sesión y pulsa Boletos.
Android: inicia sesión y pulsa Perfil. Luego, busca tu pedido y pulsa Boletos.
En el sitio web de Eventbrite: inicia sesión y ve a Boletos .
Correo electrónico de confirmación de tu pedido: Cuando pides boletos en Eventbrite, se envía una confirmación con un enlace de descarga a la dirección de correo electrónico que ingresaste para hacer el pedido. Si no puedes encontrarlo en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de correo no deseado.
Si no puedes iniciar sesión
Durante el proceso de pago, Eventbrite crea una cuenta para ti usando la dirección de correo electrónico que proporcionas. Si iniciaste sesión anteriormente y tienes problemas, es posible que debas restablecer tu contraseña .
Si nunca has iniciado sesión:
Ve a verificar tu dirección de correo electrónico . Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tus boletos y selecciona Continuar.
Revisa tu correo electrónico y busca un mensaje de noreply@event.eventbrite.com con el asunto: Activa tu cuenta de Eventbrite.
Abre el correo electrónico y selecciona Establecer una contraseña.
Introduce la contraseña y selecciona Actualizar contraseña.
Acepta los Términos y condiciones.
Una vez que hayas verificado tu dirección de correo electrónico, se te redirigirá a Entradas en tu cuenta de Eventbrite, donde podrás acceder y administrar tu pedido.
Si no encuentras tus boletos
Hay algunos motivos por los que los boletos podrían no aparecer en tu cuenta de Eventbrite:
Dirección de correo electrónico distinta: iniciaste sesión en Eventbrite con una dirección de correo electrónico diferente a la que usaste para hacer el pedido.
Error en la dirección de correo electrónico: escribiste mal la dirección de correo electrónico en tu pedido durante el proceso de pago.
El organizador inhabilitó los boletos en PDF: el pedido aparece en tu cuenta de Eventbrite, pero no hay una opción para imprimir los boletos.
Comunícate con el organizador del evento para obtener ayuda.