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Encontrá tus entradas
Cuando comprás entradas en Eventbrite, se crea una cuenta con la dirección de email que usaste para hacer la compra. Para acceder a las entradas, iniciá sesión en la aplicación o el sitio web de Eventbrite usando el email vinculado a tu pedido. Después, andá a Entradas.
En este artículo
Dónde encontrar tus entradas
Si no podés iniciar sesión
Si no encontrás tus entradas
Dónde encontrar tus entradas
Podés acceder a tus entradas en tu cuenta desde la aplicación o el sitio web de Eventbrite.
Aplicación de Eventbrite:
iPhone: iniciá sesión y tocá Entradas.
Android: iniciá sesión y tocá Perfil. Después, buscá el pedido y tocá Entradas.
Sitio web de Eventbrite: Iniciá sesión en Eventbrite y dirigite a la sección Entradas .
Email de confirmación de pedido: cuando comprás entradas en Eventbrite, recibís en la dirección de email que usaste para el pedido un email de confirmación con un enlace para descargar las entradas. Si no lo encontrás en tu bandeja de entrada, revisá la carpeta de correo basura o spam.
Si no podés iniciar sesión
Cuando hacés una compra, Eventbrite te crea una cuenta usando la dirección de email que ingresaste. Si iniciaste sesión anteriormente y estás teniendo problemas, es posible que tengas que restablecer la contraseña .
Si nunca has iniciado sesión:
Andá a verificar tu dirección de correo electrónico . Ingresá el email vinculado a tus entradas y seleccioná Continuar.
Revisá tu correo electrónico para ver si hay un mensaje de noreply@event.eventbrite.com con el asunto: Activá tu cuenta de Eventbrite.
Abrí el email y hacé clic en Establecer contraseña.
Escribí la contraseña y seleccioná Actualizar contraseña.
Aceptá los términos y condiciones.
Una vez que hayas verificado tu dirección de email, se te redirigirá a la sección Entradas en tu cuenta de Eventbrite, donde podrás acceder a tu pedido y gestionarlo.
Si no encontrás tus entradas
Hay varias razones por las que tus entradas podrían no aparecer en tu cuenta de Eventbrite:
Otra dirección de email: iniciaste sesión en Eventbrite con una dirección de email que no es la misma que usaste durante la compra.
Error tipográfico en la dirección de email: la dirección de email que ingresaste durante la compra tiene un error tipográfico.
Entradas en PDF desactivadas por el organizador: el pedido está en tu cuenta de Eventbrite, pero no aparece la opción de imprimir entradas.
Ponete en contacto con el organizador del evento para obtener ayuda.