O alojamento turístico desempenha um papel central na experiência de qualquer viagem. Neste sentido, importa afirmar a oferta da cidade do Porto como sendo de excelência, promovendo as melhores práticas e trabalhando em prol dos mais elevados padrões de qualidade. É agora mais importante que nunca redefinir estratégias, repensar o negócio, reinventar a oferta e orientar o setor.
A Formação “Confiança Porto” no âmbito do Programa Municipal de Reconhecimento “Confiança Porto” tem um carácter opcional, todavia é de extrema importância a sua participação, na medida em que será disponibilizado um conjunto de boas práticas e procedimentos exemplificativos (e orientadores) que poderão ser adaptados ao modelo de gestão de cada estabelecimento de alojamento, tornando a oferta cada vez mais qualificada e competitiva.
Está prevista a realização de ações de formação mensais, a decorrer em formato de webinar. Cada webinar tem a duração de 2 horas (1h30m de componente teórica e 30m para esclarecimento de dúvidas e eventuais questões).
Os módulos da formação compreendem um conjunto de requisitos: de gestão, de acolhimento, do serviço de limpeza, de equipamentos e infraestruturas, de manutenção e de ambiente, segurança e envolvente.
Cada entidade pode inscrever na formação “Confiança Porto” no máximo 3 colaboradores.
Para mais informações: confiancaporto@cm-porto.pt
