Formação "Confiança Porto" - Ação 12

Esta formação destina-se apenas aos alojamentos turísticos a operar na cidade do Porto. 
Dias 19,21,25 e 26 de outubro, das  9h30  às 11h30.

O alojamento turístico desempenha um papel central na experiência de qualquer viagem. Neste sentido, importa afirmar a oferta da cidade do Porto como sendo de excelência, promovendo as melhores práticas e trabalhando em prol dos mais elevados padrões de qualidade. É agora mais importante que nunca redefinir estratégias, repensar o negócio, reinventar a oferta e orientar o setor. A Formação “Confiança Porto” no âmbito do Programa Municipal de Reconhecimento “Confiança Porto” tem um carácter opcional, todavia é de extrema importância a sua participação, na medida em que será disponibilizado um conjunto de boas práticas e procedimentos exemplificativos (e orientadores) que poderão ser adaptados ao modelo de gestão de cada estabelecimento de alojamento, tornando a oferta cada vez mais qualificada e competitiva.Está prevista a realização de ações de formação mensais, a decorrer em formato de webinar. Cada webinar tem a duração de 2 horas (1h30m de componente teórica e 30m para esclarecimento de dúvidas e eventuais questões). Os módulos da formação compreendem um conjunto de requisitos: de gestão, de acolhimento, do serviço de limpeza, de equipamentos e infraestruturas, de manutenção e de ambiente, segurança e envolvente.Cada entidade pode inscrever na formação “Confiança Porto” no máximo 3 colaboradores.Para mais informações: confiancaporto@cm-porto.pt

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