O X-Index ESTÁ DE VOLTA!

A Fullsix e a Nova SBE Executive Education apresentam X-INDEX 2022 - O Barómetro de CX em Portugal.

O X Index PT é um Barómetro que explora, de forma holística, as diversas dimensões sobre as quais os portugueses avaliam a sua Experiência de Consumidor (CX).

Com 52 marcas incluídas nesta 2ª edição do estudo em Portugal, o X Index atribui um score e um ranking às grandes referências em diferentes categorias.

PROGRAMA

10h30 – 11h00

Apresentação X- Index Portugal

Filipe Moreira - Strategy Director @ Fullsix Havas CX

11h00 – 11h30

Painel “O Consumidor no centro da experiência. Desafios e Oportunidades”

Sérgio Leal - Diretor de Marketing e Comunicação @ McDonald's Portugal
Carolina Afonso - Diretora de Marketing e Digital @ Gato Preto
Erik Lassche - CEO @ Fullsix Havas CX [moderação]

11h30 – 11h45

Apresentação do programa Doing Digital

Está a inscrever-se na sessão presencial, a decorrer no Campus de Carcavelos da Nova SBE, mas poderá fazer também o seu registo para assistir em formato virtual aqui».