O objetivo do presente webinar é falar de transformação digital “com os pés no chão” para pequenos negócios, com vista a inspirar iniciativas rápidas, simples e baratas que os ajudem neste processo de recuperação pós-confinamento. Debateremos e levaremos exemplos de como é possível:

o Atrair antigos e novos clientes, usando redes sociais, motores de busca e parcerias etc.;

o Identificar que ferramentas/canais digitais fazem sentido para si nesta fase;

o Testar e oferecer novos serviços para compensar o menor tráfego de pessoas;

o Transmitir segurança aos clientes antes e durante a visita ao seu estabelecimento;

o Trazer os sentidos de comunidade, confiança e solidariedade para a sua comunicação digital.

ORADORES:

Daniel Aisenberg é Service Design Lead na Fjord Lisboa, onde lidera projetos de experiência com foco no ser humano. Com carreira de 20+ anos, já trabalhou em empresas de media, tecnologia e educação corporativa, além de media e tecnologia, e foi sócio-fundador de uma agência digital no Brasil por oito anos. Mestrando em Antropologia, pós-graduado em Marketing e licenciado em Jornalismo, Daniel acredita no poder da criatividade e da colaboração para resolver problemas complexos. [Perfil do Linkedin]

Helena Santos é Digital Marketing Manager na Accenture Interactive onde lidera projetos de estratégia e implementação de marketing digital com foco em performance, Com mais de 20 anos de carreira, foi jornalista de economia na extinta revista Focus e na TVI, tendo iniciado a sua carreira de marketing digital na agência digital australiana The Defectors. É licenciada em Comunicação Social, pós graduada em estratégias de comunicação e possui um MBA com especialização em e-business da Macquarie University. É certificada em Google Ads e Facebook Pages e docente em várias escolas e universidades onde leciona disciplinas no âmbito do marketing digital. [Perfil do Linkedin]