Um evento internacional sobre inovação e design de serviços que se celebra simultaneamente em mais de 100 cidades do mundo.

A Global Service Jam é uma iniciativa de âmbito internacional que acontece todos os anos em mais de 100 cidades de forma simultânea. Este ano a cidade do Porto integrará esta iniciativa com a 4ª edição do Service Jam Porto. Esta iniciativa traduz-se num evento sem fins lucrativos, iniciado em 2011 pela agência de service design sediada na Alemanha, WorkPlayExperience, e organizado nas cidades participantes por entidades independentes e voluntárias.

O objetivo da Service Jam Porto é conectar as pessoas e empoderá-las através de um ambiente de diversidade, multidisciplinaridade e de metodologias de inovação, co-criando soluções que promovam uma mudança significativa nos serviços que nos rodeiam, centrada nas pessoas, no utilizador final.

Durante o evento, os participantes terão oportunidade de contactar com diferentes ferramentas que os ajudam a simplificar problemas complexos e a (re)desenhar novas e inovadoras soluções com base nas necessidades dos utilizadores. Através de dinâmicas de grupo que ajudam a estimular a criatividade, os participantes chegarão a soluções inovadoras numa atmosfera divertida, informal e cheia de energia.