Chegaram as Masterclass One-to-One! Agora tem a possibilidade de aprofundar os seus conhecimentos de forma individualizada e personalizada, no dia e horário de sua preferência!

Ao contrário dos webinars, workshops e masterclasses convencionais que são em um dia e horário especifícos para um número alargado de particpantes, as Masterclass One-to-One são planeadas em exclusivo para si, personalizando os conteúdos às suas necessidades e no horário que vá ao encontro da sua disponibilidade.

Os temas disponiveis são:

• Comunicação assertiva
• Comunicação assertiva no atendimento ao cliente
• Comunicação assertiva para maior eficácia no trabalho de equipa
• Comunicação não violenta
• Comunicação não violenta aplicada à equipa e ao atendimento ao cliente
• Gestão de tempo no trabalho
• Gestão de reclamações
• Aprender a estabelecer objetivos (quantitativos e qualitativos) e estratégias para alcança-los
• Perfis de personalidade, conhecer os meus pontos fortes e os meus pontos de melhoria com vista ao desenvolvimento pessoal e uma relação mais eficaz com a equipa
• Perfis de personalidade, conhecer todos os perfis e saber identifica-los
• Técnicas de venda: Explorar necessidades
• Técnicas de vendas: Cross selling, Up selling, Link selling, Follow Up
• Técnicas de venda: Tipos de fecho de vendas
• Auto motivação
• Motivação de equipas

Faça já a sua pré inscrição, clique em Site Your Best Self e preencha os seus dados para solicitar informações adicionais e fazer a sua marcação. Ou contacte-nos através de yourbestsel7@gmail.com