Apostar em novos modelos de customer service, no sector de turismo permitirá às empresas:


▪ Aumentar índices de fidelização de clientes e assim a compra recorrente;


▪ Potenciar cross-sell e up-sell dos seus serviços;


▪ Melhorar a experiência do utilizador, nas suas interações com a marca;


▪ Melhorar processos, garantindo maiores níveis de eficiência;

Usando a oferta conjugada de Dynamics 365 com Customer Service e uma aposta omnicanal, tirando partido de todas as formas de marketing por recomendação acreditamos que o setor poderá renovar a forma como promove e oferece os seus serviços.

Apresentado por :

Rodolfo Luís Pereira

Diretor na área de Enterprise Solutions da Noesis tem mais de 20 anos de experiência em TI e acredita que o futuro da área passa pelo engenho natural de apresentar soluções alinhadas com a paixão dos clientes e estímulos do mercado.

Miguel Louro

Senior Manager na área de Enterprise Solutions da Noesis, função que desempenha há mais de 3 anos, tem a responsabilidade da evangelização e dinamização de estratégia de transformação digital nos mais diversos projetos nacionais e internacionais.

Informações

O Webinar tem aproximadamente 60 minutos de duração. O link de acesso será enviado para o endereço de email registado entre 60 e 30 minutos antes do horário de início do webinar.