Question 1

Política de menores

Accepted Answer

Todos os participantes com menos de 16 anos devem estar acompanhados por pelo menos um adulto maior de 18 anos e permanecer sob sua supervisão o tempo todo.

Question 2

Política de menores (II)

Accepted Answer

O bem-estar e a segurança das crianças são da responsabilidade dos pais ou responsáveis ​​que frequentam e não dos funcionários da Lush. Para menores de 16 e 17 anos será necessário fornecer os dados de contato dos responsáveis ​​pela utilização, em caso de emergência.

Question 3

Chegada ao workshop

Accepted Answer

Ninguém quer se atrasar para uma festa, mas se por algum motivo você se atrasar, avise-nos. As festas são reservadas em horários específicos, portanto não é possível recuperar o tempo perdido.

Question 4

A partir de que idade se pode participar no workshop?

Accepted Answer

Recomendamos uma idade mínima de 5 anos para nossos workshops e festas.

Question 5

Alergias e intolerâncias

Accepted Answer

Confira os ingredientes do produto que vamos fazer no workshop no nosso site. É importante que você confirme que não tem alergias antes de comprar sua passagem. Os funcionários da Lush não podem administrar nenhum tipo de medicamento.

Question 6

Comportamento inapropriado

Accepted Answer

Para ajudar a manter o melhor ambiente possível, a Lush tem uma política de tolerância zero com drogas e álcool. Á nossa equipa reserva-se o direito de cancelar workshops devido a comportamento inadequado.

Question 7

Qual é a taxa de serviço da Eventbrite?

Accepted Answer

A Evenbrite cobra uma taxa, que é adicionada ao preço do bilhete, para cobrir os custos de gestão e serviço associados. O valor da referida taxa é estabelecido pela Evenbrite e não é de responsabilidade da Lush, em qualquer caso

Question 8

O que são impostos tarifários?

Accepted Answer

Este é o imposto (IVA) aplicado sobre a taxa de serviço Eventbrite. Está associado à aplicação da taxa de serviço pela Eventbrite.

Question 9

Qual é a política de devolução?

Accepted Answer

Caso não possa comparecer, poderá cancelar a sua participação e solicitar o reembolso do seu ingresso até um dia antes através do site da Eventbrite. Lembre-se que de acordo com sua política de reembolso, a Eventbrite reembolsará o valor total do ingresso do workshop (exceto a taxa de serviço).

Question 10

Como posso solicitar um reembolso?

Accepted Answer

Pode solicitar um reembolso através da Eventbrite. Aqui encontra o passo a passo: 1) Faça login na Eventbrite. 2) Vá para Ingressos. 3) Encontre o pedido cujo reembolso deseja e selecione Solicitar reembolso.

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