Porquê Comunicação Empática e qual o seu impacto nas empresas?

Comunicação empática é ter a capacidade de transmitir a mensagem com impacto, inspirando e motivando o interlocutor para uma determinada ação. É ser capaz de estabelecer relações de confiança e influência para motivar equipas e lideranças para o alcance de objetivos propostos pela Organização.

É conseguir, através da comunicação, motivar os colaboradores para um fim comum, aumentando a produtividade, a motivação e a união nas equipas.

Objetivos do Workshop:

Conhecer as duas valências da Comunicação (Comunicação Verbal e Não-Verbal) e o impacto das mesmas nos resultados.

Compreender a ligação direta entre comunicação empática e resultados nas organizações.

Aplicar 3 técnicas de Rapport para aumentar o nível de influência e confiança nos relacionamentos interpessoais.

Biografia da oradora

Liliana Lago iniciou o seu percurso na área comportamental, em 2014, com o sonho de ajudar as pessoas a alcançarem objetivos pessoais.

Apesar de ser Licenciada em Jornalismo, a paixão pelas pessoas levou-a a realizar formações como Certificação Internacional de Coaching, MBA em Gestão de Recursos Humanos, Formação de Formadores, Curso de Programação Neurolinguística, Curso de Eneagrama, entre outras formações que lhe foram proporcionando não só ferramentas para desenvolver o seu trabalho, mas também lhe proporcionaram um desenvolvimento pessoal extraordinário.

Lançada para um projeto empresarial em Angola, esteve 3 anos a dividir o seu tempo com equipas, líderes e colaboradores com objetivos e desafios inspiradores. A Formação e o Coaching foram essenciais para ajudar essas empresas e as suas pessoas a darem o salto para o sucesso, a entrarem numa espiral de crescimento e melhoria continua.

De regresso a Portugal, dedicou-se a formar dezenas de consultores imobiliários, ajudando-os a criar uma carreira de sucesso, sem nunca deixar de apoiar o desenvolvimento individual (através do life coaching) e o desenvolvimento organizacional (através do Coaching de Liderança).

As milhares de pessoas que se cruzaram e cruzam consigo em Workshops e projetos de Coaching e as suas histórias são a sua motivação. O seu sucesso resulta do seu crescimento. É essa a sua missão.

Comunicação Empática - melhores relações, melhores resultados

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