[Webinar] Como medir qualidade em sua empresa?
[Webinar] Como medir qualidade em sua empresa?
Thu, Aug 18, 2022 6:00 PM -03 (-03:00)
Gratuito
1º Webinar AproCS 2022
por InPar
Data e hora
Localização
Evento online
Indicadores de Gestão
Acerca deste evento
TOPICOS:
- Que indicadores utilizar na Gestão do seu Contact Center
- Como medir a Produtividade
- Como medir a Eficácia do Atendimento ao Cliente
- Como definir Objetivos e SLAs - Service Level Agreements